Die Bezirksverordnetenversammlung (BVV) hat auf Antrag der Fraktionen Grüne und CDU beschlossen, dass Personalausweise und Reisepässe künftig an automatischen Boxen abgeholt werden können. Diese funktionieren ähnlich wie Packstationen und sollen den Behördengang flexibler machen, da man keinen Termin für die Abholung mehr braucht. Das Bezirksamt hat bereits zwei dieser Boxen für die Standorte Tempelhof und Schöneberg angemeldet. Die Einführung erfolgt, sobald die Finanzierung durch den Senat gesichert und letzte technische Fragen geklärt sind.