Neue Qualitätsvorgaben für Familienservicebüros in Kraft

Das Bezirksamt hat über eine neue Vereinbarung zur Steuerung der Familienservicebüros informiert. Diese Vereinbarung legt fest, wie Beratungs- und Serviceleistungen für Familien berlinweit vereinheitlicht und verbessert werden sollen. Für Bürger*innen bedeutet dies verlässlichere Standards bei der Beratung zu Themen wie Elterngeld oder Kitaplätzen. Die Vorlage wurde von der Bezirksverordnetenversammlung zur Kenntnis genommen.