Die SPD-Fraktion erkundigt sich in einer Großen Anfrage nach dem Stand der Reparaturen an der Heizungsanlage im Rathaus Lankwitz. Das Bezirksamt gibt Auskunft darüber, warum die Anlage ausgefallen ist und wie das Sozialamt trotz der Gebäudeschließung erreichbar bleibt. Es wird erklärt, wie Bürger*innen in dringenden Fällen (z. B. bei Obdachlosigkeit) betreut werden und wie die Kommunikation über Ausweichtermine erfolgt. Zudem wird die Zusammenarbeit mit dem Immobiliendienstleister BIM und die Situation der Mitarbeitenden im Homeoffice beleuchtet.