Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen schlägt vor, die Kommunikation in Pankower Ämtern durch telefonische Dolmetschdienste zu verbessern. Das Bezirksamt soll prüfen, ob solche Dienste in Bereichen wie dem Jugend-, Gesundheits- oder Sozialamt die Arbeit erleichtern und Missverständnisse verhindern können. Zudem sollen Bürger*innen auf der Website des Bezirks klarer darüber informiert werden, welche Sprachunterstützung bei welchen Terminen verfügbar ist. Der Antrag wurde zur weiteren Beratung in die zuständigen Fachbeiräte überwiesen, wobei der Ausschuss für Bürgerdienste bereits seine Zustimmung signalisiert hat.