Das Standesamt in Pankow wird für alle Bürger*innen besser zugänglich gemacht. Nach einem gemeinsamen Antrag der Fraktionen CDU und Die Linke wurden bereits neue Plattformlifte eingebaut, die im Dezember 2025 abgenommen werden. Zusätzlich entwickelt das Bezirksamt ein umfassendes Konzept für eine ganzheitliche Barrierefreiheit, das auch die Bedürfnisse von sehbehinderten und gehörlosen Menschen berücksichtigt. Ziel ist es, alle Dienstleistungen und Formulare des Standesamts künftig barrierefrei anzubieten.