Die CDU-Fraktion schlug vor, die Öffnungszeiten in den Bürgerämtern Pankow, Prenzlauer Berg und Karow/Buch zu verlängern. Das Bezirksamt hat diesen Vorschlag nun abschließend geprüft und abgelehnt. Laut Verwaltung sind die aktuellen 36 Stunden pro Woche ausreichend, da Termine inzwischen wieder innerhalb von 14 Tagen verfügbar sind. Zudem fehlt laut Amt das nötige Personal für längere Arbeitszeiten, wobei ein neuer Standort in Niederschönhausen für Entlastung sorgen soll.