Das Bezirksamt Mitte informiert über eine neue Vereinbarung mit dem Berliner Senat, um den Service in den Bürgerämtern bis 2027 zu verbessern. Ziel ist es, durch einheitliche Vorgaben die Qualität der Dienstleistungen für alle Berliner*innen zu erhöhen. Der Bezirk erhält dafür finanzielle Mittel, wobei ein Teil der Gelder nur ausgezahlt wird, wenn die versprochenen Service-Ziele auch erreicht werden. Insgesamt werden landesweit 2 Millionen Euro für diesen Zweck bereitgestellt.