Einheitliche Standards für Familienservicebüros beschlossen

Das Bezirksamt informiert über eine neue Vereinbarung zur berlinweiten Steuerung der Familienservicebüros. Diese Büros sind zentrale Anlaufstellen für Familien, um wichtige Leistungen wie Kitagutscheine oder Elterngeld zu beantragen. Die Vereinbarung legt verbindliche Ziele fest, um die Beratungsqualität und die Bearbeitungszeiten in allen Bezirken zu vereinheitlichen. Für Bürger*innen in Marzahn-Hellersdorf bedeutet dies eine verlässlichere Unterstützung und bessere Erreichbarkeit der Servicestellen.