Barrierefreie Nutzung des Muva-Ersatzangebots für eingeschränkte Personen

Die Mobilitätssenatorin beantwortete eine Anfrage zur barrierefreien Gestaltung des Muva-Nachfolgeangebots. Dabei geht es darum, wie Menschen mit kognitiven Einschränkungen den On-Demand-Dienst der BVG künftig ohne Hürden nutzen und buchen können. Im Fokus stehen eine vereinfachte Bedienung der Buchungs-App sowie eine verständliche Kommunikation während der Fahrt. Ziel ist es, die selbstständige Mobilität für diese Personengruppe im Berliner Nahverkehr dauerhaft sicherzustellen.