Nur wenige der 100 beliebtesten Bürgerdienste online nutzbar

Der SPD-Abgeordnete Jan Lehmann hat gefragt, welche der 100 meistgenutzten Bürgerdienste Berlins digital nutzbar sind. Die Senatskanzlei legt in der Antwort eine Tabelle vor: Zwar können einige Leistungen wie die Wohnungsanmeldung, die Meldebescheinigung oder die Kfz-Zulassung schon online erledigt werden. Viele der gefragtesten Dienste sind aber weiterhin nur vor Ort möglich — so können Personalausweis, Reisepass, Führerschein-Umtausch und die Eheschließung nicht vollständig online durchgeführt werden. Andere Dienste wie die Kfz-Umschreibung oder die Blaue Karte EU sollen laut Planung bis Ende 2026 online nachreichbar sein. Für Bürger*innen bedeutet das: Bei zentralen Ausweisen und Urkunden muss weiterhin persönlich ein Termin im Amt vereinbart werden.