Beihilfeanträge: Bearbeitung dauert aktuell 36 Tage – KI-Einsatz ab Herbst 2026

Die Bearbeitung normaler Beihilfeanträge für Arztkosten dauert aktuell durchschnittlich 36 Arbeitstage, während dringende Fälle in 5 bis 10 Tagen erledigt werden. In den letzten fünf Jahren stieg die Zahl der Anträge massiv von rund 562.000 auf über 890.000 pro Jahr an. Um die langen Wartezeiten in den Griff zu bekommen, plant das Landesverwaltungsamt ab dem dritten Quartal 2026 den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur automatisierten Bearbeitung. Für Beihilfeberechtigte bedeutet dies aktuell eine Geduldsprobe bei der Erstattung von Gesundheitskosten, aber eine Aussicht auf schnellere Verfahren durch neue Technik.