Berliner Jobcenter weiterhin per E-Mail und Online-Portal erreichbar

Stefan Ziller (Bündnis 90/Die Grünen) fragte nach der digitalen Erreichbarkeit der Berliner Jobcenter für Bürger*innen und soziale Träger. Der Senat stellt klar, dass Jobcenter weiterhin per E-Mail, Telefon, Videoberatung und über das Portal „jobcenter.digital“ erreichbar sind. Über die App und das Portal können Bürgergeld beantragt, Dokumente eingereicht und Nachrichten rechtssicher ausgetauscht werden. Auch soziale Einrichtungen können digitale Kanäle nutzen, müssen sich dafür jedoch teils als offizielle Vertretung anmelden oder Verschlüsselungsstandards nutzen.