Berlin plant Digitalisierung und Personalaufbau für 'Hilfe zur Pflege'

Der Abgeordnete Carsten Ubbelohde (AfD) fragte nach Verbesserungen beim oft komplizierten Antragsprozess für die staatliche 'Hilfe zur Pflege'. Der Senat stellt klar, dass Pflegedienste Patienten nicht ablehnen dürfen, nur weil die Kostenübernahme durch das Sozialamt noch geprüft wird. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, sollen die Sozialämter mehr Personal erhalten und wichtige Prozessschritte digitalisiert werden. Zudem wird für die Korrespondenz mit den Bürger*innen eine einfachere Sprache angestrebt, um die Transparenz zu erhöhen.