Barrierefreier Notruf 112 und 110: Echtzeit-Text für Gehörlose in Planung

Prof. Dr. Martin Pätzold (CDU) erkundigte sich nach dem barrierefreien Zugang zum Patientenservice 116 117 sowie zu den Notrufen 110 und 112. Der Patientenservice bietet bereits Online-Terminbuchungen und einen digitalen Fragenkatalog für medizinische Einschätzungen an, ein Chat-System wird derzeit geprüft. Für die Notrufnummer 112 wird aktuell eine Lösung mit Echtzeit-Text umgesetzt, die künftig auch auf die Polizei-Notrufnummer 110 ausgeweitet werden soll. Dies ermöglicht Menschen mit Hörbehinderung eine schnellere und direktere Kommunikation in Notsituationen.