Bessere Personalausstattung und digitale Termine für Berliner Sozialämter

Der Abgeordnete Taylan Kurt (Grüne) fragte nach Fortschritten bei der Entlastung der Berliner Sozialämter. Laut Senat wurde im Dezember 2025 eine Zielvereinbarung für besseres Personalmanagement und digitalisierte Abläufe beschlossen, deren Unterzeichnung bis Frühjahr 2026 erfolgen soll. Als konkrete Maßnahme ist unter anderem die Einführung eines digitalen Terminmanagementsystems im Sozialamt Mitte geplant. Ziel ist es, die Arbeitsfähigkeit der Ämter zu sichern, die berlinweit wöchentlich von etwa 4.000 Menschen aufgesucht werden.