Bürgerämter und Standesämter: Neue Ziele für bessere Servicequalität

Das Bezirksamt informiert über neue Zielvereinbarungen für die Jahre 2026 und 2027. Diese Abkommen sollen die Qualität der Dienstleistungen in den Berliner Bürgerämtern und Standesämtern stadtweit vereinheitlichen und verbessern. Für Bürger*innen bedeutet dies das Ziel einer zuverlässigeren Bearbeitung von Anträgen und eine bessere Erreichbarkeit der Ämter. Die Vorlage dient der BVV zur Information über die geplanten Verwaltungsstandards der kommenden zwei Jahre.